Faq News & Movies

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La app MYmovies è disponibile per i seguenti dispositivi: 

Apple store (iPhone, iPad)

https://apps.apple.com/it/app/mymovies-it/id587782359 

Google play (Smartphone e Tablet Android) 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.it.mymovies&gl=IT&pcampaignid=pcampaignidMKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1 

Amazon firestick 

https://www.amazon.com/gp/product/B0BB6VHLMQ 

Apple TV 

https://apps.apple.com/it/app/mymovies-it/id587782359?itsct=apps_box_link&itscg=30200 

Google TV 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.it.mymovies&gl=IT&pcampaignid=pcampaignidMKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1 

LG tv 

https://it.lgappstv.com/main/tvapp/detail?appId=1167865 

Samsung TV (device del 2020 e più recenti) 

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Come posso abbonarmi e disdire

Sono ammesse le seguenti modalità di pagamento: Carta di credito e PayPal.  

Puoi disdire l'abbonamento chiamando il Customer care di Repubblica al numero 0689834120 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 15, festivi esclusi. La chiamata non avrà alcun costo aggiuntivo, salvi i costi applicati all'utente dal proprio operatore telefonico in base al piano tariffario prescelto. Una mail di conferma ti verrà recapitata all'indirizzo da te indicato al momento dell'attivazione. Oppure inviando una PEC all’indirizzo recesso.abbonamentidigitali@pec.gedidigital.it, specificando l’oggetto e la User ID necessaria a identificare i Servizi di cui si chiede la disattivazione. Potrai comunque fruire del tuo abbonamento fino alla scadenza del periodo di pagamento in corso. 

Problemi tecnici e assistenza

Se hai problemi con l’abbonamento o con accesso a Repubblica contatta il Customer care di Repubblica al numero 0689834120 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 15, festivi esclusi. La chiamata non avrà alcun costo aggiuntivo, salvi i costi applicati all'utente dal proprio operatore telefonico in base al piano tariffario prescelto. Una mail di conferma ti verrà recapitata all'indirizzo da te indicato al momento dell'attivazione. Oppure inviando una PEC all’indirizzo recesso.abbonamentidigitali@pec.gedidigital.it, specificando l’oggetto e la User ID necessaria a identificare i Servizi di cui si chiede la disattivazione. Potrai comunque fruire del tuo abbonamento fino alla scadenza del periodo di pagamento in corso. 

Se hai problemi con la registrazione o l’accesso a MYmovies contatta live@mymovies.it  

 

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